CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN
1. Phạm vi và Loại Thông tin Thu thập:
- Thông tin bắt buộc: Họ tên, Số điện thoại (SĐT), Nhu cầu (Phòng trọ, Việc làm, Internet, Vận chuyển, v.v.).
- Thông tin không bắt buộc: Email, Ngày/Giờ xem phòng, Địa chỉ IP truy cập.
2. Mục đích Thu thập và Sử dụng Thông tin:
| Mục đích | Đối tượng được chia sẻ |
|---|---|
| A. Dịch vụ chính (Tìm trọ): Kết nối Khách hàng với Chủ nhà/Đại diện Chủ nhà. | Chủ nhà/Đại diện Chủ nhà |
| B. Dịch vụ tiện ích (Việc làm, Internet, Vận chuyển, v.v.): Kết nối Khách hàng với đối tác cung cấp dịch vụ bên thứ ba. | Đối tác Cung cấp Dịch vụ (Bên thứ ba) |
| C. Quản lý nội bộ: Quản lý dữ liệu, nâng cao chất lượng dịch vụ, xử lý khiếu nại. | Nội bộ Nhatrovn/Anhome |
| D. Marketing (nếu có): Gửi thông tin về phòng trọ/dịch vụ liên quan (chỉ khi có sự đồng ý). | Nội bộ Nhatrovn/Anhome |
3. Cam kết về Sự Đồng ý và Chuyển giao Thông tin:
- Nhatrovn.vn cam kết chỉ thu thập và sử dụng thông tin khi có sự đồng ý của Khách hàng.
- Khi Khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ tiện ích (Mục 2.B), Khách hàng đồng ý cho Nhatrovn.vn chuyển giao các thông tin cơ bản (Họ tên, SĐT, Nhu cầu cụ thể) cho Đối tác Cung cấp Dịch vụ (Bên thứ ba) để bên thứ ba đó trực tiếp liên hệ, báo giá, xác nhận và triển khai dịch vụ.
- Trách nhiệm của Bên thứ ba: Đối tác được chuyển giao thông tin có trách nhiệm tuyệt đối bảo mật thông tin đã nhận và chỉ được sử dụng thông tin đó cho mục đích đã thỏa thuận (liên hệ cung cấp dịch vụ Khách hàng đã yêu cầu).
4. Bảo mật và Lưu trữ:
- Bảo mật: Nhatrovn.vn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy.
- Thời gian lưu trữ: Thông tin được lưu trữ ưu trữ tối thiểu 01 (một) năm hoặc cho đến khi Khách hàng yêu cầu hủy bỏ.
5. Quyền của Khách hàng đối với Thông tin Cá nhân:
Khách hàng có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc phản đối việc sử dụng thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với Nhatrovn qua Hotline hoặc Email Hỗ trợ.